​​​​​​​Richiedere accesso a un elemento

Ecco come puoi richiedere l’accesso se visualizzi un messaggio che indica che non hai accesso a un elemento specifico.

Chi può usarlo?

Piani:

  • Smartsheet

Richiedere accesso a un elemento

Se provi ad aprire un elemento Smartsheet ma non riesci a farlo, potresti dover richiedere l’accesso a quell’elemento.

Ecco i motivi più comuni per cui potresti non disporre dell’accesso:

  • Hai ricevuto un link di condivisione, ma il tuo indirizzo e-mail non è condiviso con l’elemento.
  • Hai effettuato l’accesso a Smartsheet con un indirizzo e-mail diverso da quello a cui è stata inviata l’e-mail.
  • Il Proprietario o un altro collaboratore ha rimosso il tuo accesso all’elemento.
  • Il Proprietario o un Amministratore ha eliminato l’elemento.

Se desideri accedere a un foglio, un report, una dashboard o un workspace che non sono condivisi con il tuo indirizzo e-mail, apri l’URL per accedere al pulsante Richiedi accesso e alla casella di testo in cui puoi fornire un contesto. 

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Access request denied page

In questo caso, al proprietario viene inviata un’e-mail contenente un link sul quale può cliccare per selezionare un livello di autorizzazione di condivisione. Il proprietario riceverà anche notifiche e promemoria nell’app. Non appena il proprietario dell’elemento o del workspace avrà completato questa procedura, sarai in grado di accedere all’elemento.

Scopri di più sulle notifiche delle richieste di accesso e sul modello di proprietà degli asset di Smartsheet.

Come utente a pagamento, puoi richiedere l’accesso fino a 100 volte in 24 ore. Se non fai parte di un piano, puoi richiedere l’accesso fino a 10 volte nello stesso periodo di tempo.


Accesso ridotto alla sola visualizzazione

Di seguito sono riportati alcuni motivi comuni per cui le tue autorizzazioni potrebbero essere cambiate:

  • Qualcuno ha modificato le autorizzazioni per il foglio o per un altro elemento.
  • Qualcuno ha spostato il foglio in un piano diverso a cui tu non hai accesso.
  • Qualcuno ha spostato il foglio in un piano diverso a cui tu non hai accesso.

Puoi sempre richiedere di riaccedere all’elemento. Il proprietario potrebbe essere in grado di concederti un nuovo accesso, a seconda del suo piano e del numero di persone con cui ha già condiviso l'asset.


Richiedi l’accesso come Amministratore o Editor

Non è possibile richiedere l’accesso come Amministratore o Editor. Per ottenere questi livelli di autorizzazione, contatta un Amministratore o un Editor nell’elemento.

Puoi scoprire chi è l’Amministratore aprendo la finestra modale di condivisione del foglio.