Respuestas a preguntas frecuentes sobre Data Shuttle.
Preguntas frecuentes sobre Data Shuttle
Preguntas frecuentes sobre Data Shuttle
How do I get started with Data Shuttle?
Take a look at our DataShuttle learning track! It provides all you need to use DataShuttle.
¿Data Shuttle crea una conexión directa y automática entre Smartsheet y otros sistemas?
Data Shuttle puede cargar automáticamente archivos CSV o XLSX exportados desde otros sistemas y generar exportaciones en CSV o XLSX desde Smartsheet. No crea una conexión directa con otros sistemas, pero se puede usar para agilizar la carga de combinaciones de información en hojas existentes.
Existen integraciones y conectores con sistemas específicos (incluidas las sincronizaciones bidireccionales con Jira, Salesforce y Microsoft Dynamics 365). Bridge de Smartsheet puede crear integraciones personalizadas con otros sistemas.
¿Qué orígenes de datos puedo usar como puntos de ingreso para los flujos de trabajo de carga de Data Shuttle?
Archivos CSV, XLSX o de Google Sheets, que son archivos adjuntos de una hoja en Smartsheet o que están almacenados en Google Drive, Microsoft OneDrive/SharePoint o Box.
En las cuentas comerciales, se puede acceder a todas las unidades (incluidas Google Drive, OneDrive/SharePoint y Box) de manera predeterminada en función de los permisos del sistema, pero el administrador del sistema puede restringir el acceso. En las cuentas Gov, no se puede acceder a estas unidades de forma predeterminada y debe contactar al soporte para activar el acceso.
¿Smartsheet puede establecer conexiones ODBC con servidores SQL externos?
El Conector de datos en vivo proporciona una integración común con cualquier aplicación externa compatible con ODBC. ODBC es un producto de escritorio, por lo que el cliente necesita poder instalar productos externos. Esto significa que en realidad no funciona con los servicios en la nube.
Si no es compatible, es probable que necesite una exportación para que Data Shuttle pueda recogerla de un servicio de almacenamiento externo.
¿Los flujos de trabajo archivados se cuentan en mi total?
Sí. Los flujos de trabajo deben eliminarse por completo o se incluirán en la cantidad total de flujos de trabajo.
¿Data Shuttle está disponible para Smartsheet Gov o Regiones de Smartsheet de la UE?
Sí, Data Shuttle está disponible en la instancia comercial de Smartsheet (tanto para Estados Unidos como para la UE) y en Smartsheet Gov. Para obtener más información, visite los artículos sobre Smartsheet Gov y Regiones de Smartsheet.
¿Cuál es la diferencia entre un flujo de trabajo de carga de Data Shuttle y la importación de un archivo XLSX a Smartsheet?
Puede crear una hoja nueva importando un archivo XLSX a Smartsheet. Si tiene una hoja que necesita incorporar una combinación de cambios con una frecuencia recurrente, es más eficiente crear un flujo de trabajo de carga de Data Shuttle.
¿Dónde puedo descargar archivos con Data Shuttle?
Data Shuttle puede descargar datos de Smartsheet en OneDrive/SharePoint, Box o Google Drive, o como archivo adjunto en una hoja de Smartsheet. Los formatos de los adjuntos pueden ser XLSX o CSV de Excel.
¿Cómo veo qué flujos de trabajo de Data Shuttle se crearon?
Puede ver cualquier flujo de trabajo que haya creado. El administrador del sistema de Smartsheet puede ver todos los flujos de trabajo creados por los usuarios en su organización. Para obtener más información, consulte Gestionar flujos de trabajo existentes de Data Shuttle.
¿Cómo maneja Data Shuttle los caracteres especiales?
Los archivos importados a través de Data Shuttle deben estar codificados en UTF-8.
¿Puedo filtrar los datos que se importan o exportan?
Sí. Puede definir filtros en los flujos de trabajo de carga y descarga para importar o exportar solo un subconjunto de datos.
¿Hay limitaciones en la cantidad de filas que puedo cargar y descargar?
Si necesita cargar datos de una fuente para reemplazar más de 5000 filas o combinar datos en 20 000 filas, puede aplicar filtros o asignar solo una selección de columnas. También puede crear múltiples flujos de trabajo con una categoría de datos en común para distribuir los datos en varias hojas. Puede descargar hasta 20 000 filas.
Cuando tengo Data Shuttle en mi cuenta, ¿quién puede usarla?
Cualquier usuario de un plan con licencia para usar Data Shuttle puede acceder iniciando sesión en datashuttle.smartsheet.com. Data Shuttle aparece en el iniciador hasta que un usuario inicia sesión por primera vez. Los administradores del sistema pueden restringir el acceso a Data Shuttle y otras aplicaciones premium desde el Centro de administración de usuarios.