Account and Billing

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Encontre respostas para perguntas frequentes.

Cobrança

Atualizar ou adicionar licenças ao plano do Smartsheet

O modo de atualizar, adicionar licenças ou solicitar complementos depende do tipo de plano que você tem.

Revisar ou alterar conta, plano ou informações para cobrança

Atualize ou altere o plano, troque as informações de pagamento e veja recibos e histórico.

Perguntas frequentes sobre cobrança do Smartsheet

Encontre as respostas para as perguntas mais frequentes sobre cobrança e finanças.

Tipos de pagamento e moedas aceitos

Você pode pagar sua assinatura do Smartsheet de qualquer uma das seguintes maneiras: Cartão de crédito: Visa, MasterCard ou Discover (também aceitam...

Como cancelar uma conta Smartsheet

Existem diferentes opções para cancelar uma conta do Smartsheet, e a maneira de fazer isso depende do tipo de plano e de como você paga p

Gerenciar licenças ao transferir itens

Este artigo é apenas para o modelo de colaborador legado....

Perguntas frequentes relacionadas ao imposto sobre vendas estadual

Detalhes sobre informações de impostos por estado.

Alterar o nome da conta ou o contato principal designado do plano

SE VOCÊ É UM CLIENTE COM FATURA A PAGAR, CLIQUE AQUI. Caso não seja, siga as etapas abaixo....

Sair da conta atual do Smartsheet 

Se você for um usuário não licenciado, será removido imediatamente da organização....

Perguntas frequentes: teste grátis do Smartsheet

Experimente o Smartsheet grátisDurante o teste, você receberá uma mensagem solicitando a atualização do plano e informando os dias restantes do períod...

Planos Descontinuados do Smartsheet

Ocasionalmente, as ofertas de planos do Smartsheet são alteradas. Este artigo lista os planos que não estão mais disponíveis para compra....

O que fazer se sua conta for suspensa

Trying to access your account but you got a message saying your account is suspended? Este artigo é para você.

Como fazer rebaixamento da sua conta In-App/BTIA

Ao pagar sua conta com cartão de crédito, PayPal ou BTIA, você será responsável por fazer as alterações no aplicativo....

Fazer rebaixamento, remover licenças ou descontinuar o uso de um complemento ou outro produto

Este artigo discute informações relevantes tanto para o modelo de colaborador legado quanto para o modelo de assinatura de usuário....

Smartsheet e sua privacidade

A Smartsheet se dedica a proteger a privacidade de todos os clientes.

Smartsheet e a conformidade com a HIPAA (Lei de Portabilidade e Prestação de Contas do Seguro de Saúde)

Este artigo de ajuda destina-se a ajudar os agentes de segurança, agentes de conformidade, administra