Otorgar o rechazar una solicitud de licencia para su plan

Este artículo es solo para planes que usan el modelo de colaborador heredado. 

¿No sabe qué modelo utiliza su plan? Verifique si hay una página Administrar la corrección en el Centro de administración. En caso afirmativo, su plan utiliza el modelo de suscripción de usuarios. Consulte el artículo Descripción general del Administrador del sistema del modelo de suscripción de usuarios para obtener más información.

Cómo otorgar o rechazar una solicitud de licencia

1. Inicie sesión en el Centro de administración.
2. Seleccione el ícono del Menú en la esquina superior izquierda de la pantalla.

3. Navegue hasta Solicitudes de licencia. Puede ver la dirección de correo electrónico y la fecha de solicitud de las licencias pendientes.

   Si no ve ninguna dirección de correo electrónico aquí, actualmente no tiene ninguna solicitud de licencia pendiente.

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4. Seleccione Otorgar licencia a la derecha de la solicitud pendiente de cada persona a quien quiera otorgar una licencia de su plan de Smartsheet.
   • Si no quiere otorgarle una licencia al solicitante, seleccione Rechazar. El solicitante recibe una confirmación por correo electrónico cuando se rechaza o acepta la solicitud.

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Si no tiene suficientes licencias disponibles en su plan, verá un mensaje para comprar más cuando seleccione Otorgar licencia. Si ve este mensaje, pero Solicitudes de licencia muestra que tiene licencias disponibles, marque la casilla Administración de usuarios para los usuarios con licencia que aún no hayan aceptado su invitación y que estén indicados como pendientes.

¡Eso es todo! Respondió correctamente a las solicitudes de licencias pendientes y otorgó a las personas de su plan la capacidad de crear y ser propietarios de hojas, informes y paneles. 

Tareas de gestión adicionales

Si necesita agregar personas al plan o cambiar permisos, puede hacerlo en la ventana Administración de usuarios.