Smartsheet utiliza una dirección de correo electrónico principal para su cuenta, pero puede agregar direcciones secundarias si es necesario.
Descripción general
Su dirección de correo electrónico principal se utiliza para lo siguiente:
- Verificar su identidad al iniciar sesión
- Enviar notificaciones y recordatorios
- Realizar un seguimiento de la actividad en Resource Management
Puede asociar direcciones de correo electrónico adicionales con una cuenta. Las hojas que se compartan con usted a esas direcciones adicionales estarán disponibles en su cuenta.
Una vez que se utiliza una dirección de correo electrónico con una cuenta de Smartsheet, dicha dirección no puede usarse con ninguna otra cuenta de Smartsheet.
Agregar una dirección de correo electrónico secundaria
- Seleccione Account (Cuenta) > Personal Settings (Configuración personal) > Manage Email Addresses (Administrar direcciones de correo electrónico).
- Ingrese la dirección de correo electrónico que desea asociar con la cuenta.
- Seleccione Agregar dirección de correo electrónico.
Verá el mensaje “Revise la bandeja de entrada de su correo electrónico…” y se enviará una solicitud de confirmación a la dirección de correo electrónico que agregó.
Para terminar de agregar las direcciones de correo electrónico:
- Abra el correo electrónico de la cuenta agregada recientemente.
- Busque el mensaje Solicitud de cambio de cuenta de Smartsheet.
- En el correo electrónico, seleccione el enlace Confirm Email (Confirmar correo electrónico).
Ocurrirá un error si intenta agregar una dirección de correo electrónico que ya se encuentra en uso en otra cuenta de Smartsheet (incluidas las cuentas cerradas o canceladas). En algunos casos, puede liberar la dirección de correo electrónico.
Cambiar la dirección de correo electrónico principal
- Si necesita actualizar su dirección de correo electrónico principal, comuníquese con un administrador del sistema en su plan de Smartsheet. Solo los administradores del sistema tienen la capacidad de modificar la dirección de correo electrónico principal de un usuario.
- Si actualmente tiene un plan gratuito o de prueba y quiere cambiar su dirección de correo electrónico principal, tiene la opción de actualizar a un nuevo plan u optar por una suscripción de pago para garantizar un acceso ininterrumpido.
Los administradores del sistema que actualicen las direcciones de correo electrónico principales de los usuarios fuera de su dominio actual deben seguir el proceso de combinación de usuarios en su lugar. Más información.